Що таке  Silens?

Silens - це простір конфіденційних розмов, де можна поговорити без порад, оцінок і зобов’язань. Silens - це не послуга і не терапія. Це формат розмови з чіткими правилами та  межами. 

Чи є Silens психологічною послугою?

Ні. Silens не є психологічною, медичною або терапевтичною послугою.

Чи записуються розмови?

Ні. Розмови не записуються і не зберігаються.

Які формати розмов доступні?

Доступні текстове спілкування, голосова розмова, і особиста зустріч у преміум форматі.
Ви обираєте той формат, який для вас комфортний. 

Чи дають у Silens поради?

Ні. Формат Silens не передбачає порад або рекомендацій.
Ви говорите - вас уважно слухають. 

Про що можна говорити?

Про будь-що, що для вас важливо.

Теми не обмежуються, якщо вони не порушують закон або базові правила поваги. 

Чи можна звернутись анонімно?

Так.

Можна використовувати псевдонім і не розкривати особисті дані.

Головне - зручний спосіб зв’язку. 

Хто мій співрозмовник?

Це людина, яка спеціалізується на форматі уважного слухання і веденні конфіденційних розмов.

Вона не виступає як психолог, консультант або терапевт. 

Скільки триває розмова?

Тривалість залежить від обраного формату і домовленості перед початком розмови. 

За яких умов Silens може припинити розмову? 

Silens залишає за собою право припинити розмову у будь-який момент, якщо:

• формат використовується не за призначенням

• з’являються очікування порад, допомоги або втручання

• порушуються межі спілкування

• виникають ризикові або кризові теми
  
  

У таких випадках розмова завершується без пояснень і без продовження.

Чи є формат Silens платним?

Так.
Розмова в форматі Silens Spac є платною.

Оплата не є оплатою психологічної допомоги, консультації або будь-якого результату.
Це умова участі у форматі розмови.

Чи можу я відмовитись від розмови?

Так.
Ви можете припинити розмову у будь-який момент без пояснень.

Оплата в такому разі не повертається.

Чи гарантує оплата, що розмова відбудеться або буде продовжена? 

Ні.
Оплата неузгодженого сеансу не гарантує його проведення або повторної розмови.

Кожен запит і кожна розмова розглядаються окремо.